外国人部下を持つ日本人上司の意識・実態調査

外国人に対するマネジメントについて、日本人上司の30％が「ノウハウがなく、手探り」
外国人部下に想定外のギャップを抱えがちだが、日本人上司の46.1％が会社からのサポートなし

 

調査結果の要旨

外国人部下に対するマネジメントの困難さ

外国人部下に対するマネジメントについて、日本人上司の30.0％（約3人に1人）が「ノウハウがなく、手探り状態である」と回答。

外国人部下に対する想定外のギャップ

外国人部下を持った時に想定外のギャップがあったという割合は、各項目で30～40％台の水準となった。

日本人上司の離職への影響

外国人部下を持つ日本上司の17.2％が「できれば今すぐにでも辞めたい」と回答。

日本人上司へのサポート

外国人部下を持つ日本人上司が会社から各サポートを受けている割合は2割程度。いずれのサポートも受けていない日本人上司は46.1％にも上る。
経験年数に応じて外国人材を活かすコミュニケーションスキルが上がることがデータで分かっているが、日本人上司の離職防止や外国人活躍の観点から、経験が浅い上司にはサポートが求められる。

(以上原文引用※詳細はタイトルをクリックしてください)

2019.12.10　パーソル総合研究所