企業における労使コミュニケーションと人事部門の機能と役割

人事部門が解決が難しいと感じた苦情では、職場内の人間関係の苦情で、本来人事部が立ち入る事ができないような上司と部下、同僚間の人間関係上の苦情が人事部門に持ち込まれており、これに多くの企業が苦慮している。（原文引用）

2008.7.28 労働政策研究・研修機構